Wenn du Kundenorientierung förmlich lebst und dir die Arbeit mit Cabin Crews Freude bereitet, dann könnte Discover Airlines der richtige Ort für dich sein.
Discover sucht Menschen mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten & Hintergründen, die bereit sind, ihre Komfortzone zu verlassen, um unsere Gäste zu begeistern. Eine unserer Stärken: Wir sind immer bereit zuzuhören. Jede:r bei Discover wird dazu ermutigt Feedback, Ideen & Erfahrungen zu teilen. Wir wissen es zu schätzen, wenn Dinge anders gedacht werden und man über den Tellerrand hinausblickt!
Aufgaben
Unser Cabin Management Team liebt es vom ersten Moment an unsere Crews zu inspirieren und auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Wir verfolgen das gleiche Ziel: unsere Gäste zu begeistern - immer und immer wieder.
Deine Aufgaben:
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Fachliche und disziplinarische Führung des zugewiesenen Kabinenpersonals mit Fokus auf die Entwicklung der Mitarbeitenden gemäß unseren Führungsgrundsätzen
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Durchführung regelmäßiger Meetings für und mit unseren Cabin Crews
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Überwachung und Entwicklung der on-board Performance
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Partizipation im Rekrutierungsteam für Cabin Manager:innen und Responsible Cabin Manager:innen
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Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Crews
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Durchführung von Flügen zur Qualitätssicherung als Teil der Kabinenbesatzung
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Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Servicestandards an Bord gemäß unserer Discover Airlines Standards
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Projektmitarbeit in kabinenrelevanten Themen und übergreifenden Themen
Benefits
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Altersvorsorge / Betriebsrente
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Kostenloses Parken
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Flugvergünstigungen
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Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
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Jobticket / Zuschuss ÖPNV
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Diensthandy / ipad
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Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
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Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
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Mobiles Arbeiten möglich
Voraussetzungen
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Du liebst es, dich aktiv einzubringen, dich weiterzuentwickeln und neue Wege zu entdecken, um ans Ziel zu kommen
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Du bist begeistert davon, Teil eines Unternehmens im Aufbau zu sein und dabei maßgeblich zu seinem Erfolg beizutragen
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Du verfügst über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise als aktives Mitglied der Kabinenbesatzung
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Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Der Abschluss eines Studiums im Bereich der Wirtschaft oder einer vergleichbaren Studienrichtung wird bevorzugt
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Du verfügst über Erfahrung in der Personalführung und in der Unterstützung sowie Weiterbildung von Mitarbeitenden
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Du legst großen Wert auf hohe Qualitätsstandards im Leistungsmanagement des Kabinenpersonals
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Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich sicher auf Englisch unterhalten
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Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office
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Du brennst für die Luftfahrt und agierst stets kundenorientiert