TUI Airline, onze luchtvaartmaatschappij met activiteiten in het VK, Scandinavië, België, Nederland, Duitsland, Spanje, Marokko, Frankrijk en de Nederlandse Antillen Is op zoek naar een enthousiaste Cabin Crew Coördinator.
OVER DE FUNCTIE
Als Cabin Crew Coördinator speel je een essentiële rol in ons Cabin Crew Management team. Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning van onze Unit Coaches en Cabin Crew Members. Je zorgt voor een efficiënte en flexibele werking van onze Cabin Crew korps door te focussen op welzijn, evaluatie en engagement. In deze functie rapporteer je direct aan de Cabin Crew Divisional Manager Nederland.
-
Je helpt het team van Cabin Crew Management bij al hun activiteiten en biedt eerstelijnsondersteuning aan Cabin Crew Members in hun contact met de Unit Coaches en de Cabin Crew Divisional Manager.
-
Je organiseert vergaderingen, stelt rapporten op, maakt presentaties en zorgt voor een up-to-date anciënniteitslijst. Daarnaast ondersteun je projecten en los je operationele problemen op.
-
Je identificeert knelpunten in de huidige processen en helpt deze te optimaliseren om de werkmethodes te verbeteren.
-
Je verwerkt facturen en hebt de leiding over verschillende administratieve taken, waaronder het updaten van personeelsgegevens.
-
Je beheert het onboardingsproces voor nieuwe Cabin Crew en zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is over onze procedures.
-
Je verzamelt en deelt feedback met de Cabin Crew op basis van complimenten en klachten van klanten en ondersteunt Unit Coaches bij het overbrengen van complexe boodschappen.
-
Je werkt nauw samen met andere operationele afdelingen en fungeert als verbindende schakel om een soepele samenwerking te garanderen.
-
Je neemt actief deel aan diverse projecten die betrekking hebben op de Cabin Crew, zowel lokaal als internationaal binnen TUI Airline. Hierbij organiseer en coördineer je evenementen zoals Cabin Crew Days en Wing Ceremonies.
OVER JOU
-
Je bent in het bezit van minimaal een mbo 4 diploma en/of je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratieve en organisatorische rol.
-
Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (in woord & geschrift)
-
Je hebt een sterke affiniteit met de luchtvaartsector (ervaring met Cabin Crew is een pré)
-
Je beschikt over uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
-
Je bent communicatief sterk en weet je boodschap goed over te brengen, zowel individueel als aan grote groepen.
-
Je kunt hoofd- en bijzaken van elkaar onderscheiden en hebt een helikopterzicht.
-
Je functioneert goed in een dynamische omgeving en kunt omgaan met tijdsdruk.
-
Je bent gemotiveerd, autonoom en in staat om goed samen te werken.
-
Je bent een klankbord voor diverse stakeholders, bent proactief, overtuigend, besluitvaardig, en volhardend.
-
Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook, enz.).
Ben jij de gedreven Cabin Crew Coördinator die wij zoeken? Solliciteer dan nu en word deel van ons dynamische team! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten.
OVER ONS AANBOD
Naast een uitgebreid voorwaardenpakket brengt werken bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:
-
Thuiswerk, werken op andere locaties en flexibele werkuren zorgen voor een gezonde worklife-balance en een dynamische werkweek.
-
Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies
-
Personeelsvoordelen op reizen
-
Life Long Learning (online/offline)
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan .